Politique de remboursement

Chez PRALOS, votre satisfaction est importante.

Retours

Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour.

Le produit doit être :

• Non utilisé et en parfait état

• Dans son emballage d’origine

• Accompagné de sa boîte originale

Tout produit endommagé, porté ou retourné sans son emballage d’origine ne pourra pas être accepté.

Frais de retour

Des frais de 70 DH seront déduits du montant remboursé afin de couvrir les frais de livraison et de traitement du retour.

Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

Le montant correspondant vous sera ensuite remboursé selon le mode de remboursement convenu avec notre service client.

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